If you need any help, you can contact us in the following ways:
测试您的打印机帮助
虽然 ChequeMe 未能兼容每台打印机，但你仍然可以按照以下建议使用：
- 尝试在 A4 纸上打印。
- 插入一张 A4纸测试，它應該打印在紙張中間橫向的右側。
- 調整模板中的打印字段。
问1. 我有一张其他货币的账单，并且已经办理了支票。为什么它没有出现在 Xero 中？
答案. 如果Xero 账户、银行账户和账单（涉及3 种货币）之间的货币存在差异，则Xero 限制了对账。在 ChequeMe 中，我们可以在银行和账单之间协调 2 种不同的货币。因此，请手动协调 Xero 中的那些。
问2. 为什么 ChequeMe 没有自动更新来自 Xero 的未结账单？
答案. 支票我 并非一直连接到 Xero。你需要“登出”重置ChequeMe中的未付发票，每次登录后点击“提取Xero发票”。
问3. 为什么当我输入金额时不会自动更改？
答案. 还请为美分“0.00”输入 2 位小数。如果还是不行，请手动输入单词。
问4. 我会把我的签名上传到这个软件吗？
答案. 是的，ChequeMe 可以在支票上打印您的签名。但是，银行通常不接受打印签名。 我们强烈建议您不要在此软件中上传您的签名。为安全起见，您应妥善保管支票并在每张支票上签名。
问5. 如何設置支票的尺寸？
答案. 你可以設置為A4尺寸。
问6. 如何設置信封的尺寸
答案. 你可以設置為A4尺寸。
问7. 如何刪除從費用索賠創建的賬單中的電子郵件地址？
答案. 電子郵件地址包含在 Xero 中，我們無法將其刪除。